認証に失敗しました - R0090: 認証に失敗しました - R0087 および R0088: ログインに失敗しました - PIX4Dfields

エラー

R0087：「ログインに失敗しました。認証できませんでした。ネットワークの問題が発生しました。」 

R0088：「ログインに失敗しました。ログインできませんでした。安全な接続を確立できませんでした。」

R0090：「認証に失敗しました。認証できませんでした。ネットワークの問題が発生しました。」

説明

• PIX4Dfieldsへのログイン時にエラーが発生しました。.
• 試用期間開始時にエラーが発生しました。.
• 衛星画像のダウンロード中にエラーが発生しました。.

原因

PCにプロキシ/ウイルス対策ソフト/ファイアウォールが設定されているため、アプリケーションが HTTPS証明書チェーン。そのため、PIX4Dサーバーとの通信が不可能です。

解決

この問題を解決するには、ユーザー（またはシステム管理者）が、プロキシ/ウイルス対策/ファイアウォールに以下のいずれかの例外を追加する必要があります。

• PIX4Dfields（WindowsまたはmacOS）
• ドメイン:
  •  HTTPS検査なしでアクセス可能であること（TLS傍受／証明書置換がないこと）。
    • *.pix4d.com
    • *.*.pix4d.com
    • *.*.*.pix4d.com
    • services.sentinel-hub.com
  • HTTPS経由でアクセス可能であること。
    • field-reports.jkvc.de
    • *.deere.com
    • *.johndeere.com
    • s3-accelerate.amazonaws.com
    • *.amazonaws.com
    • *.*.amazonaws.com
    • *.*.*.amazonaws.com

ファイアウォール構成の例

• Palo Alto Networks®ファイアウォール： 復号化除外の設定 （外部リンク）。