スクリーンショットや画面録画を作成する方法

ベストプラクティス

• エラーメッセージ全文を表示する：エラーメッセージが表示された場合は、スクリーンショットまたは画面録画に全文を含めてください。
• 関連する背景情報を含める：問題に至るまでの経緯（例：設定、入力データ、実行した手順）を示す。
• 不要な情報を排除する：関係のないウィンドウや機密情報は閉じる。
• 適切な撮影方法を使用してください。
  • 静止画スクリーンショット：単一のエラーメッセージやUI関連の問題に最適です。
  • 画面録画：複数の手順を伴う問題や予期せぬ動作が発生する場合に最適です。

• 明確化のための注釈：

  • ハイライト、矢印、またはテキスト注釈を使用して 、正確な問題点を特定してください。

  • 機密データ （パスワード、個人データなど）をぼかすか、墨消ししてください。

スクリーンショットの作成方法

Windowsでのスクリーンショット

Windows 10またはWindows 11を使用している場合は、 Snipping Toolというツールがプリインストールされています。

1. Snipping Toolを開く
   • スタート ボタンを選択し、 「スニッピングツール」と入力して、検索結果から「スニッピングツール」を選択します。
2. スクリーンショットを撮影する
   • 切り取り モード
   • 「新規」をクリック
   • 撮影したいエリアを選択してください
3. スクリーンショットを保存する
   

   • 画像をキャプチャしたら、「名前を付けて 保存」 ボタンを選択してください。

   • 「名前を付けて保存」ボックスにファイル名、保存場所、ファイルの種類を入力し、 「保存」を選択します。

macOSでのスクリーンショット

• 画面全体のスクリーンショット
  1. Shift + Command (⌘) + 3を押して離します
  2. スクリーンショットはデスクトップに保存されます
• 画面の一部をスクリーンショットしたもの
  1. Shift + Command (⌘) + 4を押して離す
  2. キャプチャしたい画面領域を選択してください
  3. スクリーンショットはデスクトップに保存されます

iOSでのスクリーンショット

1. サイドボタンと音量アップボタンを同時に素早く押して離してください。.

2. サムネイルをタップするとスクリーンショットが開いて確認できます。左にスワイプするとサムネイルが閉じます。.

3. スクリーンショットは、写真アプリのフォトライブラリに自動的に保存されます。.

画面録画の作成方法

Windowsでの画面録画

1. Snipping Toolを開く
   • スタート ボタンを選択し、 「スニッピングツール」と入力して、検索結果から「スニッピングツール」を選択します。
2. 画面録画をキャプチャする
   • 「録画」 ボタンを選択してください。
   • 撮影したいエリアを選択してください。.
   • 「スタート」を選択してください。
   • 完了したら、 「停止」。
3. 画面録画を保存する
   

   • 画面録画をキャプチャしたら、「名前を付けて 保存」 ボタンを選択してください。

   • 「名前を付けて保存」ボックスにファイル名、保存場所、ファイルの種類を入力し、 「保存」を選択します。

macOSでの画面録画

1. Shift + Command (⌘) + 5を押して離すと、スクリーンショットアプリが開きます。
2. モードを選択してください：画面全体、選択したウィンドウ、または選択した部分。.
3. （オプション）設定で、マイクを有効または無効にすることができます。
4. スクリーンショットツールバーの「録画」ボタンをクリックして、録画を開始します。
5. メニューバーの「停止」ボタンをクリックして録画を停止してください。
6. 画面録画はデスクトップに保存されます。.

iOSでの画面録画

前提条件：iOSで画面録画を作成するには、まずコントロールセンター（外部リンク）で 画面録画ボタンを有効にする必要があります。

1. 画面右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
2. 画面左上の「 +」記号をタップして、コントロールの編集を開始します。
3. 画面下部の「+ コントロールを追加」ボタンをタップして、コントロールギャラリーを開きます。
4. 画面録画を選択してください。

実際に画面キャプチャを開始するには、以下の手順に従ってください。

1. 画面右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
2. 画面録画ボタンをタップします。
3. 3秒間のカウントダウンが始まります。この間はコントロールセンターを閉じることができます。録画はカウントダウン終了後に開始されます。
4. 録画を停止するには、画面上部の画面録画ボタン（または）をタップし、次に停止 ボタンをタップします。
5. 画面録画は、写真アプリのフォトライブラリに自動的に保存されます。.