エラー
ログイン後、ソフトウェアが有効なライセンスにアクセスできません。.
これは少なくとも2つの形で現れる可能性があります。
-
、使用しているPix4Dアカウントに関連付けられたライセンスが存在する場合でも、右上隅に「ライセンスが利用できません」というメッセージが表示されます。
では - ライセンスが 「組織とライセンス」 のみ 「検出」 が表示されます。
ソリューション
解決策1：使用されている組織を確認する
選択した組織が有効なライセンスを保有していることを確認してください。.
- 右上隅にある個人ボタンをクリックしてください。.
- をクリックします 「組織の切り替え」。
- ライセンスを保有している組織を選択するようにしてください。.
- そうでない場合は、有効なライセンスを保有している組織を選択し、「 変更を適用」を。
- メッセージが表示される場合は 「ライセンスが利用できません」という に進んでください 解決策2 下記の
解決策2：プロキシ設定
警告 「ライセンスが利用できません」という が表示されます。プロキシサーバーを使用してインターネットに接続している場合は、次のプロキシ設定を入力してください。
- を開きます プロキシウィンドウ をクリックして ネットワーク...
- 選択肢は3つあります。
- プロキシなし
- システムプロキシを使用する
- プロキシの手動設定
- システム管理者に、 プロトコルの ドロップダウンリスト（http、https、Socks4、Socks5 ）からどのオプションを選択するかを確認してください。わからない場合は、 「システムプロキシを使用する」。
- プロキシ ホスト 名と ポート 番号を入力してください。
- プロキシの ユーザー名 と パスワードを入力してください。
- をクリックしてください 。
解決策3： 互換性のあるソフトウェアバージョンが使用されているかどうかを確認する
ライセンスの種類によって、使用できるPIX4Dmaticのバージョンが決まります。
- PIX4Dmatic Proの月額/年額ライセンス： を使用する必要があります PIX4Dmatic 2.0以降のバージョン バージョン 1.86以前の
- 有効なS&U付きのPIX4Dmatic OTCライセンス使用できます どのバージョンでも ソフトウェアの
- S&Uの有効期限が切れたPIX4Dmatic OTCライセンスの場合： のみ使用可能です バージョン1.86 。PIX4Dmaticバージョン 2.0 以降を は、有効なS&U 。
解決策4： ファイアウォールまたはネットワーク制限を確認する
社内ネットワーク、大学、政府機関などのネットワークが制限されている場合、ファイアウォールによってライセンス認証がブロックされる可能性があります。
その場合は、IT管理者に連絡して、ソフトウェアのファイアウォール例外を設定してもらってください。以下のサポート記事には、ITチームがPIX4Dmaticファイアウォールの設定を行うために必要なすべての情報が記載されています。
PIX4Dmaticのファイアウォール設定の詳細については、こちらの記事をご覧ください：
ファイアウォール設定 - PIX4Dmatic。