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サポートとアップグレードの更新方法

有効なサポート&アップグレード契約があれば、個別の技術サポートを受けられるほか、最新バージョンの製品がリリースされ次第すぐに利用できます。サポート&アップグレード契約の有効期限が切れている場合、または期限が近づいている場合は、オンラインで更新できます。.

注: サポートおよびアップグレード(S&U)の更新は、選択されたライセンスに直接適用され、新しいライセンスキーは発行されません。

サポートとアップグレードはまだ期限切れになっていません

サポートとアップグレードの有効期限が切れる前に延長するには:

  1. を開き アカウントページ 、Pix4Dアカウントでログインしてください。
  2. の下にある 「組織」ダッシュボード 確認したいライセンスを保有している組織の
  3. 左側のサイドバーで、 「プランとライセンス」


  4. 有効なライセンスのセクションを下にスクロールし、 「サポートとアップグレード」をクリックします
    「サポートとアップグレードを受ける」
    画像(12)

  5. この場合、S&Uが有効な期間中に更新されると、新しいS&U年度は有効期限日から始まります(つまり、有効期限の何日前でも、サービス日数を失うことなくS&Uを更新できます)。.

注: 、組織の 所有者管理者 。組織管理の役割の詳細については、こちらをご覧ください: 役割

サポートとアップグレードの期限が切れました

サポートとアップグレードの有効期限が切れた後、更新するには:

  1. を開き アカウントページ 、Pix4Dアカウントでログインしてください。
  2. の下にある 「組織」ダッシュボード 確認したいライセンスを保有している組織の
  3. 左側のサイドバーで、 「プランとライセンス」
  4. アクティブなライセンスのセクションまでスクロールダウンし、 「サポートとアップグレード」をクリックします 「今すぐ購入」

    サポートを受ける
  5. この場合、S&Uが有効期限切れ後に更新されると、新しいS&U年度は更新時点から始まります。.

注: 、組織の 所有者管理者 。組織管理の役割の詳細については、こちらをご覧ください: 役割