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「認証に失敗しました。認証できませんでした。ネットワークの問題が発生しました。」 - PIX4Dreact

エラー

認証に失敗しました。認証できませんでした。ネットワークに問題が発生しました。

failed_to_authenticate_round.jpg

説明

  • Pix4Dreactへのログイン時にエラーが発生しました。.
  • 試用期間開始時にエラーが発生しました。.

原因

PCにプロキシサーバー、ウイルス対策プログラム、またはファイアウォールが存在し、アプリケーションが HTTPS証明書チェーン。そのため、PIX4Dログインサーバーとの通信ができません。

解決

ログインの問題を解決するには、ユーザー(またはシステム管理者)が、プロキシサーバー、ウイルス対策プログラム、またはファイアウォールに、以下のいずれかの例外を追加する必要があります。

  • PIX4Dreact(WindowsまたはmacOS)
  • ドメイン:
    • pix4d.com (すべての サブドメイン
情報: 例外は、すべてのポート、またはポート443(HTTPS)のいずれかに設定する必要があります。