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ログインに失敗しました - R0081: ログインできませんでした。確認メールの送信に失敗しました - R0082 - PIX4Dfields

エラー

PIX4Dfieldsにログインすると、次のエラーが表示されます。

"ログイン失敗:R0081:ログインできませんでした。アカ​​ウントを確認するために、メールアドレスをご確認ください。

をクリックすると 再送信」ボタン、次のエラーが表示されます。

"確認メールの送信に失敗しました。R0082: 確認メールを送信できませんでした。メールとネットワーク接続を確認してください。."

説明と原因

アクティベーションリンクが記載されたアクティベーションメールが受信トレイに届いていないため、Pix4Dアカウントを有効化できません。主な原因としては、メールアドレスの入力ミス、または受信トレイのフィルター設定が考えられます。.

ソリューション

メールアドレスのスペルを確認してください

入力されたメールアドレスが有効で、正しく入力されていることをご確認ください。「もうすぐ完了です!」 ページに表示されているアドレスにアクティベーションメールが送信されています(下図参照)。

受信トレイのフィルターとルールを確認してください

ご入力いただいたメールアドレスが有効な場合でも、別の問題が原因で弊社からのメールが届かない可能性があります。.

  • Noreplyメールについてからのメッセージを自動的にブロックしていますnoreplyをクリックしてください 「メールを再送信」
  • フィルター: からフィルターにアクセスできます こちらのリンク
  • スパム:メッセージが スパム/迷惑メール/ジャンク フォルダに入っていないことを確認してください。

警告: PIX4DfieldsにエラーR0082が表示されていても、メールは送信されている可能性があります。受信トレイと迷惑メールフォルダをご確認ください。

ヒント: を検索することで、受信トレイ全体(すべてのフォルダ)でグローバル検索を実行できます noreply@pix4d.com 送信者

ヒント: 件名を使ってメールを検索することもできます。件名は、アカウント作成時に選択した言語によって異なります。

  • 英語: Pix4Dアカウントを有効化してください
  • フランス語: Activez votre compte Pix4D
  • ドイツ語: Aktivieren Sie Ihr Pix4D-Konto
  • 日本語: Pix4D アカウントの有効化
  • イタリア語: Attivare l'account Pix4D
  • スペイン語: Activa tu cuenta Pix4D    

受信トレイに確認メールが見つからない場合は、 Pix4Dサポートチームにお問い合わせを選択してください 「特に製品なし」 製品として 「アカウント/ライセンス/インストール/ログイン」 トピックとして