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サポートとアップグレード - PIX4Dfields

有効なPIX4Dfieldsサポート&アップグレード(S&U)契約があれば、個別の技術サポートと最新バージョンのPIX4Dfieldsをご利用いただけます。S&U契約を延長するには、この記事の手順に従ってください。.

サポートとアップグレードの有効期限はまだ切れていません

S&Uの有効期限が切れる前に延長するには:

  1. にアクセスし アカウントページ 、ライセンスに関連付けられているPix4Dアカウントの認証情報を使用してログインしてください。
  2. に移動し 「組織」 をクリックします ダッシュボード その横にある
    組織のメニュー
    注: サポートとアップグレードを購入できるのは組織の所有者のみです。組織管理の役割の詳細については、こちらをご覧ください: 役割
  3. 選択 計画とライセンス 左側のメニューにあります。.

    1. 場合は 「プランとライセンス」 正しい 組織 右上メニューで
  4. をクリックしてください 「サポートとアップグレードを受ける」
    サポートとアップグレードを受ける
    1. を選択する必要がある場合があります 「ライセンス」 ライセンスの詳細を表示するには、 

注: サポートとアップグレードを購入できるのは組織の所有者のみです。組織管理の役割については、こちらをご覧ください: 役割

サポート アップグレードの期限が切れました

S&Uライセンスを更新するには、前のセクションで説明した手順に従ってください。S
&Uライセンスの有効期限が切れた場合でも、有効期限切れ時点で利用可能だった最新バージョンのソフトウェアにアクセスできます。詳細については、「 サポートおよびアップグレード(S&U)ライセンスの有効期限が切れた場合に、Pix4Dソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードする方法」を参照してください。
 

重要: 商用ワンタイムライセンス(OTC)のサポートおよびアップグレード期間が満了した場合、新しいS&Uライセンスを購入する必要があります。その際、元のPIX4Dfields OTCライセンス料金の15%の手数料が発生します。