この記事では、ライセンスキーまたはバウチャーコードのアクティベーションプロセスを支援する最も一般的なソリューションのいくつかを紹介します。この記事: ライセンスのアクティベーション。
この記事では
「入力されたコードを確認してください。弊社の記録に見つかりません。」
ライセンスキーまたはクーポンコードの入力ミスがないか確認してください。
コードがEMLIDコードであるか
。「このライセンスは既に割り当てられています」
ライセンスが既にアカウントに割り当てられているか確認してください。
ライセンスキーまたはバウチャーコードが同じ会社の別のアカウントで使用されていないか確認してください
。「このバウチャーは期限切れです」
バウチャーの有効期限が切れています。
注： ライセンスキーの引き換え手続きは一度だけ行う必要があり、デバイスのアクティベーションとは関係ありません。
「入力されたコードを確認してください。弊社の記録に該当のコードが見つかりません。」
このメッセージは、弊社に登録されていないライセンスキーまたはコードが入力された場合に表示されます。.
ライセンスキーまたはクーポンコードの入力ミスがないか確認してください。
- 正しいライセンスキーまたはクーポンコードを入力してください。.
- 必ず全く同じコードを貼り付けるか入力してください。 大文字と小文字は区別されます！
コードがEMLIDコードかどうか確認してください。
- の形式の場合
emlidxx-xx-xx-xxxxxxxx、それは EMLIDが受信したコード、弊社の引き換えページではご利用いただけません。お手数ですが、 弊社の営業チームまでご連絡いただき 、メッセージにそのコードをご記入ください。
「このライセンスは既に割り当てられています」
ライセンスが既に組織アカウントに割り当てられているかどうかを確認してください。
ライセンスキーの引き換えが既に完了しているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
- を開き アカウントページ 、Pix4Dアカウントでログインしてください。
- の下にある 「組織」、 ダッシュボード 確認したいライセンスを保有している組織の
- 左側のサイドバーで、 「プランとライセンス」。
- を選択します。 「ライセンス」 タブ
- 運転免許証が見つかるまで下にスクロールしてください。.
ライセンスキーのアクティベーションが、同じ会社の別の組織による別のアカウントで既に利用されていないか確認してください。
ライセンスが貴社のITチームまたは財務チームによって購入された場合、ライセンスが彼らのPix4Dアカウント組織に割り当てられている可能性があります。ライセンスが彼らのアカウントまたは組織に割り当てられているかどうかを、ITチーム（またはライセンスを購入したチーム）に確認してください。もし割り当てられている場合は、彼らに組織への招待を依頼してください。.
注： その他の技術的な問題が発生した場合は、 サポート。その際、ライセンスキー／引き換えコード／クーポンを必ずお伝えください。
「このクーポンは有効期限が切れています」
バウチャーの有効期限が切れました
クーポン券の有効期限は3ヶ月です。この期間を過ぎると、クーポン券は無効となり、ご利用いただけなくなります。.