サポートとアップグレード - PIX4Dfields
有効なPIX4Dfieldsサポート&アップグレード(S&U)があれば、個別の技術サポートと最新バージョンのPIX4Dfieldsにアクセスできます。S&Uを延長するには、目次手順に従ってください。.
サポートとアップグレードの有効期限はまだ切れていません
S&Uの有効期限が切れる前に延長するには:
- アカウントページにアクセスし、ライセンスに関連付けられているPix4Dアカウントの認証情報を使用してログインしてください。
- 「組織」メニューに移動し、その横にあるダッシュボードアイコンをクリックします。注: サポートとアップグレードを購入できるのは組織の所有者のみです。組織管理の役割の詳細については、こちらをご覧ください:役割。

- 選択 計画とライセンス 左側のメニューにあります。.

- 「プランとライセンス」が表示されない場合は、右上メニューで正しい組織 が選択されていることを確認してください。

- 「プランとライセンス」が表示されない場合は、右上メニューで正しい組織 が選択されていることを確認してください。
- 「サポートとアップグレードを受ける」をクリックしてください。

- ライセンスの詳細を表示するには、 「ライセンス」 タブを選択する必要がある場合があります。
注: サポートとアップグレードを購入できるのは組織の所有者のみです。組織管理の役割については、こちらをご覧ください: 役割。
サポート と アップグレードの期限が切れました
S&Uライセンスを更新するには、前のセクションで説明した手順に従ってください。S
&Uライセンスの有効期限が切れた場合でも、有効期限切れ時点で利用可能だった最新バージョンのソフトウェアにアクセスできます。詳細については、「 サポートおよびアップグレード(S&U)ライセンスの有効期限が切れた場合に、Pix4Dソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードする方法」を参照してください。
&Uライセンスの有効期限が切れた場合でも、有効期限切れ時点で利用可能だった最新バージョンのソフトウェアにアクセスできます。詳細については、「 サポートおよびアップグレード(S&U)ライセンスの有効期限が切れた場合に、Pix4Dソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードする方法」を参照してください。
重要: 商用ワンタイムライセンス(OTC)のサポートおよびアップグレード期間が満了した場合、新しいS&Uライセンスを購入する必要があります。その際、元のPIX4Dfields OTCライセンス料金の15%の手数料が発生します。