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メンテナンスプラン - PIX4Dfields

有効な PIX4Dfields メンテナンスプラン(旧サポート&アップグレード、S&U)をご利用いただくと、個別の技術サポートと最新バージョンの PIX4Dfieldsをご利用いただけます。メンテナンスプランを延長するには、目次手順に従ってください。.

メンテナンスプランはまだ期限切れになっていません

プランの有効期限が切れる前に延長するには:

  1. アカウントページにアクセスし、ライセンスに関連付けられているPix4Dアカウントの認証情報を使用してログインしてください。
  2. 「組織」メニューに移動し、その横にあるダッシュボードアイコンをクリックします。注:  メンテナンスプランに加入できるのは組織の所有者のみです。組織管理の役割の詳細については、こちらをご覧ください:役割
    組織のメニュー
  3. 選択 計画とライセンス 左側のメニューにあります。.

    1. 「プランとライセンス」が表示されない場合は、右上メニューで正しい組織 が選択されていることを確認してください。
  4. 「サポートを受ける」と「アップグレードする」をクリックしてください。
    サポートとアップグレードを受ける
    1. ライセンスの詳細を表示するには、 「ライセンス」 タブを選択する必要がある場合があります。

注: サポートとアップグレードを購入できるのは組織の所有者のみです。組織管理の役割については、こちらをご覧ください: 役割

メンテナンスプランの期限が切れました

 メンテナンスプランを更新するには、前のセクションと同じ手順に従ってください。
メンテナンスプランの有効期限が切れた場合でも、有効期限切れ時点で利用可能だった最新のソフトウェアバージョンにアクセスできます。詳細については、「 メンテナンスプランの有効期限が切れた場合にPix4Dソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードする方法」を。 
 

重要: 商用ワンタイムライセンス(OTC)のメンテナンスプランの有効期限が切れた場合、新しいメンテナンスプランを購入する必要があります。その際、 PIX4Dfields OTCライセンスの元の価格の15%の料金が発生します。