メンテナンスプランへの加入方法

目次:

メンテナンスプランを利用することで、一括購入（OTC）ライセンスをお持ちのユーザーは、より新しいソフトウェアバージョンやテクニカルサポートを利用できるようになります。.

これは従来のサポートおよびアップグレード（S&U）に代わるもので、に基づいていますサブスクリプション期間終了時に自動的に更新されます（キャンセルされない限り）。「有効期限前」と「有効期限後」の購入価格の差は廃止されました。今後は、有効期限前でも有効期限後でも価格は同じです。.

注: サブスクリプサブスクリプションは、選択したライセンスに直接適用され、新しいライセンスキーを受け取ることはありません。

注：メンテナンスプランの登録またはキャンセルは、組織の 所有者 と 管理者のみが行えます。組織管理の役割については、こちらをご覧ください：役割。

メンテナンスプランに加入するには：

「プランとライセンス」ページを開きます。
PIX4Dアカウントでログインし（求められた場合）、該当するOTCライセンスを所有する組織を選択してください（選択した組織に対して、オーナーまたはマネージャーの役割を持っている必要があります）。
有効なライセンスのセクションを下にスクロールし、 「サポートとアップグレード」の横にある「サポートとアップグレードを受ける」をクリックします。
eコマースページにリダイレクトされ、そこでメンテナンスプランへの登録を求められます。適切なOTCライセンスが選択されていることを確認してください。.

注：ロイヤルティ・メンテナンス・プランは、2026年1月以前にOTCライセンスをご購入いただいたお客様向けの、より低価格なプランです。詳細については、弊社営業チームまでお問い合わせください。

メンテナンスプランをキャンセルするには、キャンセル方法のサブスクリプションションプランの記事に記載されているのと同じ手順に従ってください。